Les commerçants essonniens font grise mine

C'est une forte majorité : 82% des commerçants de proximité essonniens se disent impactés par les grèves et les manifestations depuis novembre 2018 et 65% déclarent une baisse de leur chiffre d'affaires. Ce sont les résultats d'une enquête menée en fin d'année dernière par la CCI Essonne. Ce contexte n'a fait qu'accentuer leurs difficultés en pleine mutation avec l'évolution des comportements d'achat et le digital. Entre 2018 et 2019, le chiffre d'affaires du e-commerce a connu une progression de 13,4%. Pour soutenir les commerçants, la Chambre a donc décidé de déployer depuis le début du mois de février la campagne « J'aime Mon Commerce » à travers de l'affichage en partenariat avec le Conseil départemental mais déclinée aussi sur internet et les réseaux sociaux. Un dispositif gratuit d'accompagnement personnalisé à l'utilisation des outils numériques est également proposé aux professionnels.