Entre Amiens Métropole et les usagers, le courant passe bien !

Aux 4èmes rencontres nationales de l’accueil et de la relation usagers, organisée par IDEAL Connaissances le 14 décembre 2015 à Paris, Amiens Métropole a été nominée avec 80% de satisfaction pour la qualité de ses modes de contact avec les usagers. Accueil, orientation, délivrance du service, réclamation : tous les aspects des relations entre les usagers et les services de la collectivité ont été passés au crible. Dans la catégorie « visite », Amiens Métropole obtient 97% de satisfaction, un chiffre qui hisse la collectivité amiénoise au 1er rang national.