Plus de 1.160 Franciliens ont saisi le médiateur régional en 2025

Ce dispositif est de plus en plus utilisé. Laurent Batsch, médiateur régional, a remis son rapport d’activité 2025 à Valérie Pécresse. La moitié des saisines relevaient de son champ de compétence, surtout pour des bourses et aides aux étudiants des formations sanitaires et sociales, mais aussi de la formation professionnelle et de l’apprentissage. Les autres dossiers ont été réorientés vers les organismes compétents. En 2025, 67 % des dossiers recevables ont connu une issue favorable, contre 63 % l’année précédente. Les dossiers sont généralement traités en un à deux mois. C'est même en trois jours lorsqu’ils relèvent d’une autre compétence.

Nicolas Chacun