Navigo : une panne générale bloque les rechargements pendant deux heures

Grosse panne jeudi matin pour les usagers franciliens. Entre 8h30 et 10h30, tous les serveurs permettant d’acheter ou de recharger un passe Navigo ont été paralysés en Île-de-France, aussi bien sur les automates qu’en ligne. En ce 1er octobre, le nombre de rechargements était 45 % plus élevé qu’au 1er septembre. Les serveurs ont alors bloqué, sans que les systèmes de secours ne prennent le relais. Le service est revenu à la normale vers 10h30. Île-de-France Mobilités a présenté ses excuses et annoncé une enquête sur l’origine de la panne.

Nicolas Chacun