Les services aux particuliers font des mécontents dans les Yvelines

Le ministère de l'Économie garde un œil sur les retours des consommateurs, notamment sur les remarques remontées après des mécontentements. Dans les Yvelines, l'année dernière, les consommateurs ont envoyé 233 signalements auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Soit 2,2% des plaintes. Pour les services aux particuliers, les griefs possibles sont nombreux : prix exagéré chez le coiffeur ou encore personnel non diplômé pour l'aide à la personne...

Nicolas Chacun