Les files d’attente ne sont pas que physiques, elles peuvent aussi être virtuelles

C’est le cas depuis le début de la semaine pour recharger son Pass Navigo. Sur les applis d’IDF Mobilités. Le transporteur annonçait un gain de temps en évitant de se déplacer aux guichets ou aux bornes des gares et stations, et bien c’est raté. De nombreux usagers déplorent sur les réseaux, l’attente interminable pour accéder au service. Cela serait dû à un afflux de connexions au même moment, en particulier pour le renouvellement du Pass Imagine R pour les scolaires, en cette période de rentrée.

Brice Charrier - Nicolas Chacun