Les détenteurs d'un Pass Navigo pourront être partiellement remboursés à partir de ce mardi 14 mars

Ile-de-France Mobilités va ouvrir pendant un mois une plateforme dédiée. L'opérateur s'est engagé à dédommager ses clients après des dysfonctionnements à répétition survenus entre septembre et décembre derniers. Il va donc rembourser la moitié du Pass Navigo pour tous ceux qui ont payé leur forfait sur les quatre derniers mois en 2022, soit 37,60 euros. Un autre geste est prévu pour les voyageurs qui empruntent certaines lignes des RER B et D. Il est cumulable avec le premier et s'élèvera à 75,20 euros, soit un mois de forfait, pour un dédommagement global de 112,80 euros. Rendez-vous sur www.iledefrance-mobilites.fr dès ce mardi 14 mars 2023.

Crédit : Nicolas Chacun - Olivier Doyen