Le Samu 80 conteste l'enquête menée par Le Point

Le magazine révèle que plus de quatre millions et demi d'appels adressés en 2016 aux 101 centres de Samu en France sont restés sans réponse.

24 août 2018 à 17h31

EVASION

Dans son numéro cette semaine, le magazine révèle que plus de quatre millions et demi d'appels adressés en 2016 aux 101 centres de Samu en France sont restés sans réponse, soit 15% des appels. Le Point s'appuie pour cela sur les chiffres annuels fournis par le ministère de la Santé. Mais qui seraient bien éloignés de la réalité, selon le Samu 80. L'organisme, basé au CHU Amiens – Picardie, aurait ainsi répondu à 98,65% des appels dont 86% en moins de 20 secondes. Les appels non-décrochés n'ont pas été « laissés pour compte », précise le Samu samarien, ce sont les appelants eux-mêmes qui auraient raccrochés dans les quinze premières secondes de la bande-annonce.


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