Le Conseil d'Etat veut rendre les services publics plus efficaces et plus proches des citoyens

Le Conseil d'Etat a présenté dans un rapport ses solutions à Elisabeth Borne. Parmi ses préconisations : doubler les démarches numériques « non seulement d'un accès physique » à un guichet, « mais aussi et surtout par téléphone » ; simplifier les formulaires et le langage administratifs ou bien encore développer la coopération entre les services.

Crédit : Nicolas Chacun - Brice Charrier