La SNCF bientôt obligée de rembourser certains Pass Navigo ?

Les usagers pourraient bénéficier de cette mesure en cas de retards trop fréquents. C'est en tout cas la teneur du contrat entre Ile-de-France Mobilités et la société de transports qui doit être signé cette semaine ! Dans les faits, si la ponctualité est inférieure à 80 % pendant trois à cinq mois sur une ligne, les usagers seront remboursés d'un demi-mois. Ils pourront même être remboursés de l'équivalent d'un mois entier d'abonnement si les mauvais chiffres durent plus de six mois.