La préfecture de l’Essonne désormais plus accessible pour les personnes sourdes ou malentendantes

Elle vient de se doter d’un interprète qui traduit en langue des signes les propos des agents lors de rendez-vous en visio. Un opérateur est également capable de retranscrire en direct les paroles d’une personne sourde auprès de son interlocuteur. Il peut aussi saisir en temps réel les propos d’un agent pour les fournir aux usagers sourds ou malentendants. Ces services, baptisés « Acceo », sont disponibles non seulement pour les accueils physiques aux bureaux de la préfecture, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Nicolas Chacun - Olivier Doyen