Île-de-France : la campagne de dédommagement sur les transports débutera mardi 18 mars
Une unique plateforme sera en ligne pour les usagers.
Publié : 14 mars 2025 à 18h31
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C'est ce qu'annonce Île-de-France Mobilités. L'organisme qui gère les transports en commun francilien ouvre entre le mardi 18 mars et le mardi 15 avril inclus une plateforme pour dédommager les usagers « dont l'axe ferroviaire n'a pas été assez ponctuel sur l’ensemble de l’année ». Il s'agit déjà de la quatrième campagne de la sorte. Elle concerne de nombreux forfaits : Navigo Annuel, Senior, imagine R Étudiant et Scolaire, Navigo Mois (y compris sur passe Découverte et sur Smartphone) et le Forfait Mois Réduction 50 % et Mois Solidarité 75 %.
Cette campagne dédommagera les usagers qui empruntent régulièrement un des 5 axes sur les RER B et C, qui ont connu une ponctualité inférieure à 80% pendant au moins 3 mois en 2024. Même chose pour le T12. Enfin, IDFM appelle à la vigilance contre le hameçonnage et rappelle que le seule et unique site pour obtenir son dédommagement est www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement.
Nicolas Chacun
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