Ile-de-France : des dizaines de milliers d'abonnés au Pass Navigo débités plusieurs fois
Mauvaise surprise pour 35.000 abonnés au Pass Navigo, en ce début de semaine.
16 janvier 2023 à 17h51

Mauvaise surprise pour 35.000 abonnés au Pass Navigo, en ce début de semaine : alors qu'ils voulaient le recharger via l'application avec leur smartphone, ils ont été débités plusieurs fois ! Un problème technique qu'Ile-de-France Mobilités a réussi à régler dans la journée d'hier, précise Le Parisien. Toutes les opérations de ce mardi ont donc pu être annulées sans conséquences directes sur les comptes bancaires des usagers. En revanche, ceux qui avaient rechargé la veille au soir ont bien été prélevés à plusieurs reprises. Cela concernerait 5.000 personnes. Toutes devraient être remboursées automatiquement d'ici vendredi. Les raisons de ce dysfonctionnement ne sont pas encore connues.
Crédit : Nicolas Chacun – Brice Charrier