Dans les Yvelines, trois quarts des usagers de la MDPH se disent satisfaits
Il y a toutefois des pistes d'amélioration.
9 octobre 2024 à 7h15
Satisfaction et MDPH
Crédit : Conseil départemental des Yvelines
Cet acronyme désigne la maison départementale des personnes handicapées. Les conclusions proviennent d'une enquête en ligne intitulée « Ma MDPH, mon avis », menée avec la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie. Dans le détail, 76% des usagers s'estiment satisfaits dans les Yvelines. Un taux qui grimperait d'année en année. Malgré cette bonne nouvelle, il reste des thématiques à améliorer. C'est le cas du délai de traitement des dossiers, que les personnes trouvent trop long. Enfin, les démarches pour constituer un dossier devraient être simplifiées.
Nicolas Chacun