Après la canicule, SOS usagers pourrait porter plainte contre la SNCF

L'association SOS usagers située à Dreux veut porter plainte contre la SNCF révèle l'Echo Républicain. Jean-Claude Delarue met en évidence le contrat qui lie les voyageurs à la compagnie ferroviaire : celui-ci prévoit « d'emmener le client d'un point A à un point B en toute sécurité », qui « protégerait son intégrité physique ». Or, les pannes à répétition et la chaleur accablantes de ses derniers jours ont parfois mis en péril la vie des utilisateurs. L'association demande également a ce qu'une discussion s'entame à l'assemblée nationale.