Précarité énergétique : EDF donne des conseils aux Euréliens

EDF conseille aux clients en difficulté avec leurs factures de ne pas laisser les impayés s'accumuler. Le groupe affirme que « plus une situation difficile est identifiée tôt, plus il est aisé de trouver des solutions ».

5 mars 2015 à 13h51

EVASION

Alors que la trêve hivernale s'achève le 31 mars, EDF conseille aux clients en difficulté avec leurs factures de ne pas laisser les impayés s'accumuler. Le groupe affirme que « plus une situation difficile est identifiée tôt, plus il est aisé de trouver des solutions ». Un service gratuit « Accompagnement Énergie » permet de trouver, avec le client en difficulté des solutions adaptées à sa situation. Un numéro d'urgence gratuit est à la disposition des clients pour signaler leurs difficultés au 0 800 65 03 03.


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