L'attente écourtée à la CAF de Lognes ?
La CAF devrait d'ici le 1er juin 2015 généraliser l'accueil sur rendez-vous. Une solution pour faire face à l'amoncellement de dossiers, éviter les fermetures temporaires et alléger les guichets.
11 septembre 2014 à 12h26
Exit les heures passées dans la file d’attente. Un mot d’ordre : simplifier. La CAF devrait d’ici le 1er juin 2015 généraliser l’accueil sur rendez-vous. Une solution pour faire face à l’amoncellement de dossiers, éviter les fermetures temporaires et alléger les guichets. Mais déjà plus de la moitié des CAF, 55 sur 102, ont mis en place l’accueil sur rendez-vous en complément de l’accueil aux guichets. C’est le cas notamment à Lognes, où pour certains motifs notamment les prestations liées à la prise d’un congé parental vous pouvez prendre un rendez-vous ligne.