La gare des Mureaux plus propre grâce au « nudge »

  •  Publié le 12 juillet 2019 à 16h15

Ce terme, que l'on pourrait traduire par « coup de coude » en anglais désigne des méthodes alternatives pour modifier les comportements de certains usagers sans les contraindre.

Ce terme, que l'on pourrait traduire par « coup de coude » en anglais désigne des méthodes alternatives pour modifier les comportements de certains usagers sans les contraindre. La SNCF voulait notamment mettre un terme aux incivilités dans le souterrain qui permet d'accéder aux trains de la ligne J et où certains passants urinaient. Elle a donc fait peindre des décors sur des thèmes sportifs. Un coin extérieur de la gare a même été transformée en mini piste d'athlétisme pour les enfants. Résultats : les actes d'épanchement ont chuté de 88%, la perception de mauvaise odeur a baissé de 34% et la gare est désormais perçue comme plus propre et plus animée.

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